(2543). ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมศาสตร์: แนวทางสู่การปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย. มันทนา วุ่นหนู. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา จังหวัดนราธิวาส. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ความสอดคล้องภายใน ความน่าเชื่อถือเป็นความสอดคล้องภายใน ในการคำนวณจะใช้ Alpha ของ Cronbach ซึ่งแสดงถึงความสอดคล้องภายในของการทดสอบนั่นคือ ระดับที่รายการทดสอบทั้งหมดมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน. 2. ความเท่าเทียมกัน หมายความว่าการทดสอบสองครั้งเทียบเท่าหรือ "เท่ากัน"; ในการคำนวณความน่าเชื่อถือประเภทนี้จะใช้วิธีการสองแผนที่ที่เรียกว่ารูปแบบขนานหรือเทียบเท่าโดยที่ ใช้การทดสอบสองครั้งพร้อมกัน. นั่นคือการทดสอบดั้งเดิม (X) และการทดสอบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะให้เทียบเท่า (X ') 3. เสถียรภาพ ความน่าเชื่อถือยังสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นความเสถียรของการวัด ในการคำนวณจะใช้วิธีการของสองแอปพลิเคชันในกรณีนี้ การทดสอบ - ทดสอบใหม่. ประกอบด้วยการใช้การทดสอบดั้งเดิม (X) และหลังจากประเภทการทดสอบหมดอายุการทดสอบเดียวกัน (X) 4.
ผมรู้จักกับพี่คนหนึ่งซึ่งเคยเป็นเพื่อนร่วมงานกันมาจากโรงเรียนเก่าของผม คือ โรงเรียนศรีกระนวนวิทยาคม พี่คนนี้เราเคยร่วมงานกันและสนิทสนมกันมาก วันนี้ท่านได้ขอความช่วยเหลือจากผมให้ช่วยดูงานวิจัยให้หน่อย เพราะส่ง คศ. 3 ไปแล้วกรรมการต้องการให้แก้ไขเพิ่มเติม คือ เพิ่ม การหาค่าความเชื่อมั่น ของแบบสอบถามความพึงพอใจ และหาอำนาจจำแนกด้วยจึงเป็นที่มาของบทความนี้ครับ แบบสอบถามความพึงพอใจ คือ อะไร แบบสอบถามความพึงพอใจ จะแบ่งออกเป็นข้อๆ และให้นักเรียนตอบตามความรู้สึกของตัวเองว่ามีความพึงพอใจกับบทเรียนหรือหัวข้อนี้มากน้อยเพียงใด มีคำตอบคือ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย และน้อยที่สุด การทำแบบสอบถามเป็นมาตรประมาณค่านี้ เขาเรียกกันว่า ลิเคิร์ท (Likert) ตัวอย่างแบบสอบถามความพึงพอใจ ดังภาพ ตัวอย่างบางส่วนของแบบสอบถามความพึงพอใจ ค่าความเชื่อมั่น คืออะไร ผมอ้างอิงจากหนังสือ ของ ผศ. ดร.
การหาความเชื่อมั่นด้วยวิธีหาสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค (Cronbach alpha coefficient) การหาความเชื่อมั่นของทดสอบแบบอัตนัย ที่ให้คะแนนไม่เป็น 1 กับ 0 แต่อาจจะให้คะแนนข้อละ 5 คะแนน หรือ ข้อละ 10 คะแนน หรือ อาจเป็นอย่างอื่น จะใช้สูตรของคอร์นบัค (Cronbach) หรือ สัมประสิทธิ์แอลฟา (a- Coefficient) ดังนี้ ตัวอย่าง 9.